Votre avis compte beaucoup pour nous, c’est pourquoi nous avons créé un nouveau service de Customer Experience. Il s’assure de la qualité de nos prestations durant toute la durée de votre contrat. Relation de confiance
- Notre nouveau service expérience client
- Suivi et statistiques des demandes particulières : Nous mesurons avec attention les délais de résolution ainsi que la récurrence des demandes rapportées afin de les anticiper.
- Suivi personnalisé : Nous restons à votre écoute et nous prenons de vos nouvelles régulièrement par courrier, mail, appels et lors d’un rendez-vous annuel.